Meta、谷歌等被指“制造有害产品”,美国“社交媒体成瘾案”庭审结束

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3 月 13 日消息,据《卫报》今天报道,美国洛杉矶高等法院现已结束庭审“社交媒体成瘾案”,陪审团即将作出裁决。

据报道,原告律师在案件中表示,Meta、谷歌等科技公司一直在制造有害产品,故意把社交媒体设计得容易上瘾,导致儿童和青少年出现心理健康问题。

这场庭审持续 6 周,Meta CEO 马克 · 扎克伯格、Instagram 负责人亚当 · 莫塞里和 YouTube 工程副总裁 Cristos Goodrow 等人出庭作证,陪审团还听取了 20 岁女性原告(注:化名 KGM)、她的治疗师、举报人以及社交媒体成瘾领域专家的证词。

如果陪审团裁定 KGM 胜诉,Meta、谷歌等社交媒体巨头则可能面临巨额经济赔偿,其律师希望裁决迫使公司改变社媒核心设计。

KGM 在庭中表示,她从 6 岁开始沉迷 YouTube、9 岁使用 Instagram,10 岁时出现抑郁、自残等症状。她认为社交媒体导致自己与家人关系紧张,并影响到学校生活。同时,KGM 在 13 岁时被诊断出躯体变形障碍、社交恐惧症,她认为这一切都与长期使用社交媒体有关。

而 KGM 的律师认为,这名女孩的经历代表了成千上万青少年。并且某些社交媒体的无限滚动流、自动播放、点赞按钮等从设计之初就是为了让人不停浏览,利用了青少年寻求认可的心理扭曲他们的自我形象。

此外,庭审还曝光了大量保密文件。一份 2021 年的 YouTube 内部文件提出问题:“我们如何衡量用户福祉?”,回答则是:“不想这方面”。甚至有文件写道:“我们的目标不是点击数,而是让用户上瘾”。

YouTube 发言人 José Castañeda 对此表示,原告指控完全不属实。公司一直在为青少年提供更安全、更健康的使用体验。KGM 的心理问题主要是源自困难的家庭环境。

值得注意的是,本案是针对 Meta、TikTok、YouTube 以及 Snap 等一系列合并诉讼的第一起审判,代表 1600 多名原告、350 个家庭以及 250 个学区。KGM 已在开庭前与 TikTok 和 Snap 达成和解。


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